Vários motivos podem fazer com que um arquivo não seja importado para o seu cadastro on-line. A maioria deles são relacionados ao formato do arquivo de origem. Caso você esteja tendo dificuldades com isso, verifique se:

  • O arquivo é um arquivo de Excel (xls) ou um formato de dados separados por vírgula (csv). Estes são os formatos atualmente aceitos pelo NG.
  • No caso de arquivos do Excel, verifique se é da versão 2003 ou anterior. Ou anterior. Os arquivos do Office 2007 e 2010 (xlsx) não funcionam corretamente. Se este for o caso, você pode salvar para a versão anterior.
  • Verifique se não há links ou fórmulas nas células. Estes comandos não são lidos corretamente.
  • Observe se os tipos de informação no seu arquivo correspondem aos tipos de informação na sua base de dados. Ex: conteúdos de texto sendo importados para campos numéricos na sua base.

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